Politica per la qualità

VenetoArchitettura S.r.l. lavora con un sistema di gestione per la qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015. La direzione ne fissa qui gli indirizzi, che valgono per tutti gli incarichi dello studio, pubblici e privati.

Lo studio si impegna a:

• capire fin dall’offerta che cosa chiede il cliente e rispettarlo, insieme alle leggi e alle norme tecniche che valgono per ogni incarico;
• consegnare elaborati verificati, nei tempi concordati;
• tenere conto dei rischi e delle opportunità quando si organizza il lavoro e si prendono decisioni;
• scegliere con cura fornitori e consulenti e controllare quello che forniscono;
• far crescere le persone dello studio con la formazione e l’addestramento sul lavoro, e coinvolgerle negli obiettivi;
• misurare la soddisfazione dei clienti e l’andamento dei processi, per migliorare di continuo il servizio;
• aggiornare metodi e strumenti di lavoro quando servono a lavorare meglio.

Ogni anno, nel riesame della direzione, lo studio stabilisce gli obiettivi di miglioramento, ne controlla i risultati e mette a disposizione le risorse per raggiungerli. Nella stessa occasione riesamina questa politica.

La politica è condivisa con tutte le persone che lavorano nello studio ed è pubblicata su questa pagina per i clienti, i fornitori e le altre parti interessate.